Nhắc tới làm việc với người nổi tiếng, nhiều bạn lắc đầu liền: "Tiền đâu mà chơi". Đúng là mời mấy gương mặt triệu follower thì chi phí có khi bằng cả ngân sách quý của bạn. Nhưng đó không phải con đường duy nhất. Ví chưa dày vẫn làm được, miễn là chọn đúng người và chơi đúng cách.
KOC với KOL khác nhau chỗ nào
Nói nhanh cho ai chưa rõ. KOL là người có ảnh hưởng lớn, follower đông, kiểu người nổi tiếng mà ai cũng biết mặt. KOC thì gần với người tiêu dùng bình thường hơn, họ trải nghiệm sản phẩm rồi review thật, lượng theo dõi nhỏ hơn nhưng lời nói lại đáng tin vì giống như bạn bè mách nhau.
Với người tiền ít, KOC và mấy bạn micro hay nano (vài nghìn tới vài chục nghìn follower) thường là lựa chọn hợp lý. Họ giá mềm, có khi chỉ cần tặng sản phẩm là chịu làm, mà tương tác lại thật và nhiệt.
Đông follower không bằng đúng người
Cái bẫy dễ sa nhất là nhìn vào con số follower mà mê. Một bạn có trăm nghìn người theo dõi nghe oách, nhưng nếu tệp đó toàn người không phải khách của bạn thì cũng vứt. Mà chưa kể follower mua được, ai biết bao nhiêu trong đó là thật.
Mình quan tâm hai thứ. Một, tệp khán giả của họ có khớp với khách của mình không. Bán đồ mẹ và bé thì tìm bạn nào hay chia sẻ chuyện nuôi con, dù follower ít cũng trúng. Hai, tương tác có thật không. Vào xem comment, người ta hỏi han trò chuyện hay chỉ vài câu chiếu lệ. Một bạn nano mà cộng đồng gắn bó còn hơn ngôi sao mà bài nào cũng lèo tèo like.
Brief gọn, đừng bắt họ đọc thuộc
Khi đã chốt được người, đừng gửi cho họ cả trang kịch bản bắt nói từng chữ. Người xem ngửi ra quảng cáo gượng gạo ngay, và cái hay nhất của KOC là giọng tự nhiên của họ.
Bạn chỉ cần nói rõ vài thứ: sản phẩm là gì, điểm nào đáng nhắc, cái gì tuyệt đối tránh nói. Còn lại để họ kể theo chất riêng. Họ hiểu người theo dõi mình hơn bạn. Một bài review nghe như tâm sự bạn bè ăn đứt một bài đọc kịch bản cứng đơ.
Gắn mã, gắn link để biết có ăn không
Đây là chỗ nhiều người quên rồi sau đó ngồi đoán mò "không biết có hiệu quả không". Cứ tặng mỗi người một mã giảm giá riêng hoặc một đường link riêng. Ai chốt đơn qua mã của ai, bạn nhìn là rõ.
Có số liệu thì lần sau bạn biết tiếp tục với ai, dừng với ai, thay vì cảm tính. Bạn nano A mang về mười đơn còn anh KOL B đắt tiền mang về ba đơn thì bạn biết tiền nên rót vào đâu rồi đấy.
Chơi lâu dài hơn đánh một phát
Nhiều người nghĩ booking là thuê một bài, đăng xong là hết, đường ai nấy đi. Phí lắm.
Người theo dõi cần thấy một sản phẩm vài lần từ người họ tin mới thật sự bị thuyết phục. Một bạn nhắc tới bạn ba bốn lần trong vài tháng, một cách tự nhiên, có sức nặng hơn nhiều so với một bài đăng lẻ rồi biến mất.
Cho nên đối xử tử tế với mấy bạn hợp tác. Trả tiền sòng phẳng, tôn trọng cách làm của họ, giữ liên lạc. Họ thành người thật lòng thích sản phẩm thì lời họ nói ra đáng giá gấp mấy lần một hợp đồng khô khan.
Vậy nên đừng để cái giá của mấy ngôi sao lớn làm bạn nản. Tìm đúng người nhỏ mà hợp, cho họ không gian để là chính họ, đo đếm cho rõ ràng và xây quan hệ tử tế. Ngân sách ít mà làm chắc tay vẫn ra kết quả, có khi còn thật hơn cả mấy chiến dịch triệu đô mà nhạt nhẽo.
