Bạn có từng ngồi cả buổi làm cái kế hoạch marketing 20 trang, in ra đóng gáy, rồi để trong tủ tới hết năm không đụng tới? Mình từng. Vui được đúng hôm làm xong, sau đó công việc cuốn đi và cái file kia thành đồ trang trí.
Kế hoạch càng dày càng dễ bị bỏ. Doanh nghiệp nhỏ thì người ít, việc nhiều, thay đổi liên tục. Một kế hoạch quý gọn nhẹ, làm được, đáng giá hơn nhiều bản chiến lược hoành tráng mà không ai theo.
Một mục tiêu chính cho cả quý
Đừng tham. Chọn đúng một thứ quan trọng nhất cho ba tháng tới. Tăng số khách mới? Bán thêm cho khách cũ? Đẩy một sản phẩm sắp ra mắt?
Khi có một mục tiêu rõ, mọi quyết định sau đó dễ hẳn. Có ý tưởng nào hiện ra, bạn chỉ cần hỏi "cái này có giúp cho mục tiêu quý không?". Không giúp thì gác lại. Nghe đơn giản mà nó cứu bạn khỏi cả đống việc lặt vặt làm cho có.
Chọn một hai kênh, làm cho tới
Đây là lỗi mình thấy hoài. Người ta muốn có mặt khắp nơi cùng lúc. Facebook, TikTok, Instagram, email, rồi cả Threads cho kịp trend. Kết quả là kênh nào cũng èo uột, đăng được vài hôm rồi đuối.
Doanh nghiệp nhỏ không có quân để rải khắp. Thà chọn một hai kênh mà khách bạn thật sự ở đó, rồi làm cho ngon. Một kênh làm tới nơi vẫn hơn năm kênh làm nửa vời. Quý sau thấy ổn rồi thì mới tính mở thêm.
Lịch nội dung đơn giản thôi
Khỏi cần phần mềm gì ghê gớm. Một file Excel hay Google Sheet chia theo tuần là đủ. Mỗi tuần dự định đăng mấy bài, chủ đề gì, ai làm.
Cái lợi của việc viết ra trước là bạn không phải nghĩ mỗi sáng "hôm nay đăng gì ta". Áp lực sáng tạo cấp tốc giết chết sự đều đặn nhanh lắm. Lên trước được hai tuần thôi cũng đã nhẹ đầu hơn nhiều rồi.
Gắn ngân sách và vài con số để dõi
Quý này định chi bao nhiêu cho quảng cáo, cho thuê viết, cho công cụ? Viết ra cho rõ. Không cần chi li từng đồng, nhưng phải biết trần của mình ở đâu để khỏi đốt tiền lúc nào không hay.
Chọn vài con số để theo, đừng nhiều. Nếu mục tiêu là khách mới thì theo số khách mới với chi phí mỗi khách. Vậy là đủ. Một bảng dashboard chục chỉ số nhìn cho oai nhưng cuối cùng chẳng nói lên điều gì.
Mỗi tháng ngồi lại một lần
Quý có ba tháng, nên cuối mỗi tháng dành nửa tiếng nhìn lại. Cái gì chạy ngon thì làm tiếp. Cái gì không ra số thì cắt, đừng tiếc. Tiền và thời gian bỏ vào rồi thì coi như mất, gồng thêm chỉ mất nữa.
Quan trọng là chừa chỗ cho linh hoạt. Kế hoạch quý không phải hợp đồng. Giữa quý có cơ hội lạ xuất hiện, hoặc có biến gì đó, thì cứ chỉnh. Cái khung là để bạn đi cho có hướng, không phải để trói chân bạn.
Làm vài quý theo kiểu này, bạn sẽ thấy nó thành nếp. Đỡ loay hoay, đỡ làm theo cảm hứng. Và quan trọng nhất là cái kế hoạch không còn nằm trong tủ nữa, nó nằm trong việc bạn làm mỗi tuần.
